negocio cerrado por ciberataque

¿Qué le pasa a tu negocio si un ciberataque lo deja parado?

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Hiscox España
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En resumen

  • En 2026, el 38% de las empresas españolas sufrió algún ciberataque con éxito, menos que el año anterior.
  • La interrupción del negocio es ya el riesgo que más preocupa: la señala el 50% de las empresas.
  • Casi la mitad de los ataques costó menos de 10.000 euros, pero un 18% superó los 50.000.
  • Un plan de continuidad, copias de seguridad probadas y un seguro ciber ayudan a volver a funcionar cuanto antes.

Hasta hace poco, pensar en un ciberataque era pensar en datos robados. En 2026 la preocupación de las empresas españolas es otra: que un incidente las deje sin poder trabajar. Según el Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2026, la interrupción del negocio es ya el riesgo que más inquieta a los directivos.

En este artículo repasamos qué dicen los datos, cuánto puede costar una parada y qué puedes hacer para que tu empresa siga funcionando si ocurre lo peor.

Hay menos ciberataques, pero no es momento de relajarse

La buena noticia primero: en 2026 solo el 38% de las empresas españolas sufrió algún ataque con éxito, una bajada notable respecto al año anterior. El 62% no registró ningún incidente.

Aun así, el 35% de las empresas tuvo que hacer frente a entre uno y diez incidentes, y un 3% sufrió entre once y veinte. Además, el uso de herramientas de inteligencia artificial facilita cada vez más lanzar ataques. Menos frecuencia no significa menos riesgo.

De proteger datos a proteger la continuidad del negocio

En solo un año, el foco de preocupación ha pasado de la información a la operativa y la reputación:

Lo que más preocupaba en 2025
Que se comprometieran los datos de la empresa (39%) o no poder proteger los de los clientes (37%).
Lo que más preocupa en 2026
El tiempo de inactividad o la interrupción del negocio (50%) y el daño reputacional (48%).

Estos son los riesgos que más preocupan a las empresas españolas en 2026:

Tiempo de inactividad o interrupción del negocio50%
 
Daño reputacional y pérdida de confianza48%
 
Cadena de suministro o incidentes de terceros43%
 
Riesgos de seguridad introducidos por la IA40%
 
Cumplimiento normativo37%
 
Brechas de datos25%
 

Cuando se pide elegir un solo riesgo, el tiempo de inactividad vuelve a ganar: el 16% lo señala como su amenaza número uno.

Por qué una parada es tan grave para una pyme

Un ciberataque que bloquea los sistemas no solo afecta a los ordenadores:

✓Detiene la facturación.
✓Retrasa los pedidos.
✓Deja a los clientes sin respuesta.
✓Obliga a pagar al equipo aunque no pueda trabajar.

Si además el problema llega a un proveedor o cliente, el daño reputacional se suma a la pérdida económica. Por eso los datos tienen sentido: inactividad, reputación y cadena de suministro aparecen juntas en lo alto de la lista. Son tres caras del mismo problema.

¿Cuánto cuesta un ciberataque a una empresa española?

Casi la mitad de las empresas atacadas (49%) asumió un coste directo inferior a 10.000 euros. Pero la factura puede crecer rápido:

Menos de 10.000 €49%
 
De 10.000 a 25.000 €18%
 
De 25.000 a 50.000 €12%
 
De 50.000 a 100.000 €8%
 
De 100.000 a 250.000 €4%
 
De 250.000 a 500.000 €2%
 
De 500.000 € a 1 millón4%
 

Para una pyme, incluso la franja más baja puede suponer un mes complicado. Y las cifras altas pueden poner en riesgo la supervivencia del negocio. Si quieres profundizar en esta cuestión, te lo contamos en El coste real de un ciberataque en España.

Cómo preparar tu negocio para seguir funcionando

No hace falta un gran departamento de IT para reducir el impacto de un ataque. Estas medidas marcan la diferencia:

1Identifica tus procesos críticos

Qué tiene que seguir funcionando sí o sí: cobros, pedidos, atención al cliente.

2Haz copias de seguridad y pruébalas

Guarda al menos una copia desconectada de la red y comprueba que se puede restaurar.

3Escribe un plan de continuidad sencillo

Quién decide, a quién se avisa y cómo se trabaja en modo manual mientras dura la incidencia.

4Revisa a tus proveedores

Si un tercero crítico cae, ¿cómo te afecta? ¿Tienes alternativa?

5Forma a tu equipo

Muchos incidentes empiezan con un correo o un enlace. Un equipo entrenado es la primera línea de defensa.

6Prepara la comunicación

Saber qué decir a clientes y socios protege la confianza que tanto cuesta ganar.

7Transfiere el riesgo que no puedes asumir

Un seguro ciber ayuda a cubrir los costes de recuperación y da acceso a expertos desde el primer momento.

El papel de un seguro ciber en la continuidad del negocio

Para Ana Silva, responsable de Suscripción de Producto Ciber en Hiscox Iberia, la ciberseguridad ha dejado de ser solo una cuestión técnica: es una pieza esencial para la continuidad y el crecimiento de las empresas. Y aunque hoy haya menos ataques con éxito, esa tregua no debe llevar a bajar la guardia.

Con esa idea hemos diseñado nuestro ciberseguro Hiscox CyberClear 360º para pymes y autónomos. Su objetivo es que, si un ataque golpea tu negocio, puedas reaccionar rápido y volver a funcionar cuanto antes. Estas son algunas de sus coberturas:

  • Servicio de respuesta a incidentes 24/7, con un equipo de especialistas que te ayuda a contener el ataque desde el primer momento.
  • Recuperación de datos y sistemas, para que retomes tu actividad lo antes posible.
  • Pérdida de beneficios (cobertura opcional), que compensa los ingresos que dejas de generar mientras tu negocio está parado.
  • Extorsión cibernética, ante amenazas como el secuestro de tus datos o sistemas.
  • Asesoramiento jurídico y de comunicación, para gestionar la crisis y proteger la confianza de tus clientes.

Además, tu póliza incluye servicios preventivos como Hiscox CyberClear Academy, un programa de formación para que tu equipo aprenda a detectar y evitar amenazas. Porque la mejor protección empieza por estar preparado.

Todas las coberturas se aplican según las condiciones, límites y exclusiones de cada póliza.

Preguntas frecuentes sobre la interrupción del negocio por un ciberataque

¿Qué es la interrupción del negocio por un ciberataque?

Es la parada total o parcial de la actividad de una empresa porque sus sistemas, datos o proveedores dejan de estar disponibles tras un incidente.

¿Cuánto cuesta un ciberataque a una pyme?

Según el Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2026, el 49% de las empresas atacadas tuvo un coste directo inferior a 10.000 euros, pero un 18% llegó a superar los 50.000.

¿Qué es un plan de continuidad de negocio?

Un documento que define cómo seguir operando y recuperarse ante una incidencia grave: responsables, procesos críticos, alternativas y comunicación.

Prepararse es la mejor forma de no detenerse

¿Quieres conocer todos los datos? Descarga el Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2026. Y si quieres saber cómo proteger tu negocio, solicita información sobre Hiscox CyberClear 360º.

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