Política de Cookies

1. Sobre Nosotros

En esta Política de Privacidad los términos "nosotros" o "HISCOX" hacen referencia a Hiscox S.A., Sucursal en España, con dirección registrada en Calle Miguel Ángel 11, 4ª planta, 28010 Madrid

Al usar nuestras páginas webs, esta Política de Privacidad deberá ser leída con carácter adicional a los términos y condiciones de la web así como a la Política de Privacidad.

2. ¿Qué son las cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web que visita colocan en su ordenador o dispositivo móvil. Son ampliamente utilizados para permitir que las páginas webs funcionen de una forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios de la web.

Usamos cookies por una variedad de razones, tales como:

Calcular el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
Rastrear sus preferencias
Acelerar sus búsquedas.
Reconocer a Ud. cuando regrese a nuestra página web.
Permitirle usar nuestro sitio web de una manera que haga su experiencia de navegación más conveniente.
Mejorar y actualizar nuestra página web.

3. Diferentes tipos de cookies

A) Cookies estrictamente necesarias

Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de una página web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permitan a los usuarios iniciar sesión en áreas seguras de una web, usar un carro de compras o hacer uso de servicios de facturación electrónica. Haga clic aquí para obtener una lista de ejemplos de cookies estrictamente necesarios.

OneTrust
Utilizamos OneTrust como nuestra plataforma de gestión de consentimientos para almacenar las preferencias de cookies de los usuarios que navegan por nuestro sitio web.

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
OptanonAlertBoxClosed	Esta cookie es establecida por sitios web que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se establece después de que los visitantes han visto un aviso de información de cookies y en algunos casos sólo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una vida útil de un año y no contiene información personal.	365 Días	1st Party	Hiscox.es
OptanonConsent	Esta cookie es establecida por la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que las cookies de cada categoría se establezcan en el navegador de los usuarios, cuando no se da el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, por lo que los visitantes que regresan al sitio tendrán sus preferencias recordadas. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio.	365 Días	1st Party	Hiscox.es
eupubconsent	Esta cookie es utilizada por el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe para almacenar el consentimiento del usuario a los Fines de recopilación de datos. La cookie contiene una cadena de consentimiento cifrado que los proveedores que participan en el marco de trabajo pueden leer y determinar el consentimiento del usuario.	2914064 Días	1st Party	Hiscox.es
__cfduid	OneTrust utiliza este host 'cookielaw.org' para alojar el script de la herramienta de consentimiento de cookies. Cookie asociada a sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de la página. Según CloudFlare se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP de la que proviene el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.	30 Días	3rd Party	cookielaw.org

CloudFlare
Usamos CloudFlare como nuestra red de entrega de contenido para brindarle una experiencia de navegación más segura y rápida.

Función

Periodo de Conservación

Cookies utilizadas

Host

__cfduid

Cookie asociada a sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de la página. Según CloudFlare se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP de la que proviene el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.

30 Días

1st Party

Hiscox.es

__cf_bm

La cookie __cf_bm es una cookie necesaria para admitir Cloudflare Bot Management, actualmente en versión beta privada. Como parte de nuestro servicio de administración de bots, esta cookie ayuda a administrar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados con los bots.

Algunos segundos

1st Party

hiscox.es

Drupal
Drupal es nuestro Sistema de gestión de contenido que utilizamos para crear y gestionar el contenido de este sitio web

Función

Periodo de Conservación

Cookies utilizadas

Host

has_js

Más comúnmente asociado con el sistema de gestión de contenido Drupal. Drupal utiliza esta cookie para indicar si el navegador de visitantes tiene habilitado o no JavaScript.

Sesión

1st Party

Hiscox.es

NewRelic
Utilizamos NewRelic para monitorizar el rendimiento e nuestras aplicaciones web y móviles con el fin de realizar un seguimiento del tiempo de actividad / inactividad del servicio

Función

Periodo de Conservación

Cookies utilizadas

Host

JSESSIONID

Cookie de sesión de plataforma de uso general, utilizada por sitios escritos en JSP. Normalmente se utiliza para mantener una sesión de usuario anónima por el servidor.

Algunos segundos

3rd Party

nr-data.net

B) Cookies analíticas o de rendimiento

Este tipo de cookies permiten a los proveedores reconocer y contar el número de visitantes así como ver cómo los visitantes se mueven alrededor de un sitio web cuando lo están usando. Esto ayuda a los proveedores a mejorar la forma en que funciona su sitio web al garantizar, por ejemplo, que los usuarios encuentren lo que buscan con mayor facilidad. Haga clic aquí para obtener un listado de Cookies analíticas o de rendimiento.

Google Analytics

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
_ga	Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, que es una actualización significativa del servicio de análisis más utilizado de Google. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios. De forma predeterminada, está configurado para expirar después de 2 años, aunque esto es personalizable por los propietarios del sitio web.	730 Días	1st Party	Hiscox.es
_gclxxxx	Cookie de seguimiento de conversiones de Google	730 Días	1st Party	Hiscox.es
_gat_UA-nnnnnnn-nn	Se trata de una cookie de tipo de patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento pattern del nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Parece ser una variación de la cookie de _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico.	730 Días	1st Party	Hiscox.es
_gid	Este nombre de cookie está asociado a Google Universal Analytics. Esto parece ser una nueva cookie y a partir de la primavera de 2017 no hay información disponible de Google. Parece almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada.	730 Días	1st Party	Hiscox.es

Optimizely

Utilizamos Optimizely Web Experimentation para realizar pruebas A/B, medir el impacto y tomar decisiones basadas en datos sobre cómo mejorar nuestro sitio web, mejorar las experiencias de los clientes en línea y optimizar nuestras ofertas digitales. Optimizely utiliza cookies para almacenar algunos datos en los navegadores de los visitantes. En la mayoría de los contextos, se trata de cookies de origen.

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
optimizelyEndUserId	Almacena el identificador único de Optimizely Experimentation de un visitante. Es una combinación de una marca de tiempo y un número aleatorio. No se almacena ninguna otra información sobre usted o sus visitantes.	6 meses	1st Party	Hiscox.es
optimizelyRedirectData	Después de que Optimizely Experimentation haya ejecutado un experimento de redirección, almacena varios datos de la página original para que Optimizely Experimentation siga teniendo acceso a ellos en la nueva página.	5 segundos	1st Party	Hiscox.es
AWSELB	Permite "sticky sessions", que es un requisito del servicio RUM de Optimizely se aplica en menos del 10% del tráfico	Sesión	1st Party	Hiscox.es
optimizelyRumLB	Controla los atributos de la cookie AWSELB (por ejemplo, SameSite y Secure).	Sesión	1st Party	Hiscox.es

Fullstory

Utilizamos FullStory para capturar y registrar las sesiones de los usuarios en nuestro sitio web. Esto nos permite ver grabaciones anónimas de las interacciones de los usuarios, lo que nos ayuda a obtener información sobre el comportamiento de los usuarios y optimizar la usabilidad de nuestro sitio web. La tecnología de FullStory no registra datos personales ni información sensible. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo FullStory utiliza las cookies de origen.

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
fs_uid,	La cookie 'fs_uid' puede considerarse como la cookie de captura. Cuando un usuario final visita el sitio de un cliente, esa cookie se utiliza para rastrear al usuario a través de sesiones y páginas. El mismo usuario puede visitar un sitio varias veces y puede navegar por muchas páginas dentro de una misma sesión. Esta cookie garantiza que todo el tráfico de sesión capturado se asocia a un usuario. Una sesión no puede ser capturada sin esta cookie y la visita anónima del usuario no será registrada.	1 año	1st Party	Hiscox.es
fs_session,	La cookie de sesión de la aplicación web de Fullstory (app.fullstory.com). Mantiene la sesión de un usuario autenticado. Específica sólo para administradores y usuarios de la aplicación Fullstory, no para usuarios finales.	30 días	1st Party	Hiscox.es
fs_csrftoken,	Se utiliza para evitar la falsificación de peticiones entre sitios. Específica sólo para administradores y usuarios de la aplicación Fullstory, no para usuarios finales.	30 días	1st Party	Hiscox.es
fs_trusted_device,	Una vez que la verificación tiene éxito, esta cookie se establece para que el usuario no tenga que verificar un dispositivo en cada intento de inicio de sesión. Esto es específico sólo para administradores y usuarios de la aplicación Fullstory, y no para usuarios finales.	60 días	1st Party	Hiscox.es
fs_last_activity,	Registra la marca de tiempo de la última acción que el usuario realizó dentro de la aplicación web. Se utiliza para ayudar con los tiempos de espera de sesión. Específico sólo para administradores y usuarios de la aplicación Fullstory, no para usuarios finales.	Sesión	1st Party	Hiscox.es
fs_cid,	Almacena el estado de consentimiento de este dispositivo. Para más información sobre el estado de consentimiento, véase: https://help.fullstory.com/hc/en-us/articles/360020623254-FS-consent-Capture-elements-with-consent	1 año	1st Party	Hiscox.es
_fs_tab_id,	Soporta reproducción multi-pestaña, proporciona un ID único a cada pestaña. Tenga en cuenta que esto técnicamente no es una cookie, sino una forma de sessionStorage: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Window/sessionStorage	pestaña cerrada	1st Party	Hiscox.es
fs_lua	Captura la marca de tiempo de la última acción del usuario. Se utiliza para ayudar con el ciclo de vida de la sesión de Fullstory, asegurando que la actividad del usuario extiende la sesión. Consulte "¿Qué define una sesión en Fullstory?" para obtener más información sobre el ciclo de vida de la sesión.	30 min	1st Party	Hiscox.es

C) Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

D) Cookies de segmentación

Estas cookies registran la visita de un usuario a un sitio web, las páginas individuales visitadas y los enlaces seguidos. Si un tercero establece la cookie (por ejemplo, una red publicitaria) que también supervisa el tráfico en otros sitios web, este tipo de cookie también se puede usar para rastrear los movimientos de un usuario en diferentes sitios web y crear perfiles de su comportamiento general en línea. La información recogida por las cookies de seguimiento se usa comúnmente para servir a los usuarios con publicidad dirigida en línea. Haga clic aquí para obtener una lista de ejemplos de Cookies de segmentación.

Affiliate Window
Hiscox y sus socios trabajan con Affiliate Window para utilizar cookies y otras tecnologías para rastrear cuando un sitio web de algún socio envía clientes al sitio web de Hiscox, de modo que podamos recompensarlos por la referencia. Affiliate Window también utilizará características de su dispositivo ( una huella digital del dispositivo) para mejorar su precisión de seguimiento

Función

Periodo de Conservación

Cookies utilizadas

Host

awxxxx

Se utiliza para atribuir comisiones cuando un cliente llega a través de un enlace de referencia de un socio. Se establece cuando hace clic en uno de nuestros enlaces y se utiliza para que el anunciante y nosotros conozcamos el sitio web desde el que proviene.

Sesión

1st Party

Hiscox.es

Google Ads (DoubleClick)
Hiscox trabaja con Google para utilizar cookies de DoubleClick para orientar la publicidad en función de lo que probablemente sea relevante para un usuario, mejorar los informes sobre el rendimiento de la campaña y evitar mostrar a las personas anuncios que ya han visto. Las cookies en sí mismas no contienen información de identificación personal. Dependiendo de la configuración del editor y del usuario, la información asociada con las cookies utilizadas en la publicidad puede agregarse a la cuenta de Google del usuario. Si opta por no participar en la personalización de anuncios mediante la configuración de anuncios de Google, ya no recibirá publicidad personalizada de Google.

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
test_cookie, IDE	Este dominio es propiedad de Doubleclick (Google). La actividad comercial principal es: Doubleclick es googles intercambio de publicidad de ofertas en tiempo real	Algunos segundos, 390 Días	3rd Party	doubleclick.net

Facebook
Las cookies de Facebook se utilizan para hacer un seguimiento de las conversiones del sitio web y medir la eficacia de nuestros anuncios de Facebook. También permite a Hiscox orientar los anuncios dentro de Facebook en función de la forma en que los visitantes utilizan nuestro sitio web

Cookies	Función	Periodo de Conservación	Cookies utilizadas	Host
fr	El píxel de conversión de Facebook utiliza cookies para registrar información sobre la sesión del navegador para mejorar nuestra publicidad en Facebook. Las cookies en sí mismas no contienen información personal identificable que se comparta con Hiscox.	90 Días	3rd Party	facebook.com

E) Cookies de terceros

Cuando visita nuestra web, puede observar que algunas cookies no están relacionadas con nosotros. Igualmente, cuando visita una página que contiene contenido incrustado, por ejemplo de Youtube, se le pueden enviar cookies desde estos sitios web. Para deshabilitar todos los anuncios dirigidos de HISCOX en los sitios web de otras compañías, visite Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.eu/) donde podrá optar por no participar en Microsoft, Amazon, Google, AppNexus, Turn, Facebook y redes publicitarias de Twitter. Tenga en cuenta que al inhabilitar las redes publicitarias enumeradas, se deshabilitarán los anuncios dirigidos a HISCOX y a cualquier otra compañía que use estas redes. HISCOX utiliza proveedores que pueden establecer cookies en nuestro sitio web para ofrecer diversos servicios. Consulta a continuación la lista de cookies de terceros.

Esto incluye:

Botones para compartir (AddtoAny, Twitter, Facebook y LinkedIn)
Listas de tweets (Twitter)
Videos publicados en el sitio (youtube)
Comentarios de clientes (feefo)
Diapositivas de presentación integradas (slideshare)
Visualización de informes (Tableau)
Formulario de registro (HubSpot)
Servicio de PIN de política (activate-code.com)

Estas funciones utilizan cookies de terceros colocadas directamente por estos servicios.

4. Gestione sus preferencias de cookies

Para limitar o bloquear las cookies establecidas por HISCOX, puede modificar la configuración de privacidad de su navegador. Puede activar esta funcionalidad en su navegador en la opción de “Ayuda”.

Visite www.aboutcookies.org para descubrir como limitar o bloquear las cookies en una variedad de navegadores diferentes. Allí, encontrará detalles sobre cómo eliminar cookies, así como información general sobre ellos. Para obtener información sobre cómo hacer esto en su teléfono móvil, deberá consultar la guía del fabricante. Tenga en cuenta que si tiene que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visita un sitio, es posible que algunos servicios y funcionalidades no funcionen si elige limitar o bloquear las cookies.

5. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para garantizar que siga siendo precisa. Por favor, revise regularmente para que esté al tanto de cualquier cambio.

Esta Política de Cookies se actualizó por última vez el: 4 de Mayo de 2018.

6. ¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre esta Política de Cookies, contáctenos en: [email protected]