Términos y Condiciones de uso de MyHiscox

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de la herramienta de cotización on-line denominada “MyHiscox”, que pertenece en exclusiva a Hiscox. Los presentes Términos y Condiciones completan lo establecido en la Política de cookies y la Política de Privacidad, que resultan igualmente vinculantes para el corredor de seguros (en adelante, el “Usuario”) que utilice la herramienta MyHiscox. Mediante dicha herramienta, el Usuario, en su condición de corredor de seguros, ya sea persona física o jurídica, podrá cumplimentar un formulario incluyendo los datos necesarios relativos a un potencial tomador/asegurado, y obtener/solicitar la cotización/condiciones particulares de un determinado riesgo asegurable.

El uso de MyHiscox requiere que el Usuario ostente la condición de corredor de seguros y que se haya dado previamente de alta en el sistema, rellenando para ello el correspondiente formulario de solicitud on line. En caso de aceptación de la misma por parte Hiscox, se asignará al corredor un nombre de Usuario y una contraseña de acceso.

Mediante cada acceso y utilización de MyHiscox, el Usuario presta su conformidad a los presentes Términos y Condiciones, así como a los Términos y Condiciones que regulan el uso de la web de Hiscox y nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, sin limitación ni condicionante alguno. Le rogamos que lea con atención todos estos documentos antes de hacer uso de MyHiscox. En caso de desacuerdo, por favor, no utilice MyHiscox ni ninguno de los demás recursos de nuestra Web.

 

1.   Descripción de MyHiscox

La herramienta MyHiscox permite al Usuario utilizar formularios de seguros precotizados on-line. El Usuario completará dichos formularios con información relativa al potencial tomador/asegurado, obteniendo a continuación la cotización del seguro.

La cotización, con el formulario completo, tiene una validez de 60 días. Durante este tiempo podrá ser descargado por el corredor para que su cliente lo firme. Transcurridos 60 días, el Usuario debe volver a generar la cotización para que la misma tenga validez.. El proyecto se eliminará del sistema definitivamente después de 10 días, caso no se haya emitido en el plazo de 60 días indicado. Si se ha emitido, se conservará en el apartado de “administrar Póliza”.

El corredor podrá acceder también a su cartera de proyectos con Hiscox, pudiendo así gestionar las cotizaciones y solicitar la emisión a través de la herramienta MyHiscox. Una vez entregada la información previa al cliente, para solicitar la emisión, el corredor colgará en el aplicativo la solicitud de emisión, con el justificante acreditativo de la misma y la firma del cliente, al objeto de que Hiscox pueda emitir la póliza. Hiscox revisará la documentación y, si es válida, emitirá la póliza. El corredor deberá enviar posteriormente la solicitud firmada por el cliente a Hiscox a la dirección Calle Miguel Ángel 11, 4ª planta, 28010 Madrid, España. Antes de la emisión de la póliza el Corredor deberá cumplimentar el cuestionario que Hiscox le someta y firmar la carta de condiciones correspondiente.

La herramienta también facilita al corredor el acceso a una serie de materiales de marketing puestos a su disposición para ayudar en el proceso de venta. Estos materiales son exclusivamente de carácter comercial y no prejuzgan en ningún caso el asesoramiento independiente, profesional e imparcial que debe proporcionar el corredor a sus clientes. Hiscox no se hace responsable del uso final que el corredor dé a los materiales ni de ninguna acción que pueda suponer un incumplimiento de la normativa de protección de datos por parte del corredor.

2.   Acceso a MyHiscox

El nombre de Usuario (correo profesional) y la clave o contraseña de acceso permitirán al Usuario el acceso a MyHiscox.

Las claves de acceso son personales, confidenciales e intransferibles, y únicamente se asignan, si Hiscox acepta la solicitud, al corredor que ha solicitado el acceso y que acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de la Web de Hiscox. El Usuario se compromete a dar tratamiento confidencial a dichas contraseñas, no pudiendo prestarlas ni comunicarlas a ningún tercero.

En el caso de corredores personas jurídicas, la persona que utilice las claves de acceso en nombre de la empresa usuaria deberá tener facultades suficientes para ello, haciéndose responsable la empresa usuaria de las consecuencias derivadas de la utilización por una persona no autorizada. El Usuario se hace responsable de todos los daños derivados del mal uso que pudieran hacer de MyHiscox terceras personas/empresas a las que facilitara sus claves para acceder al sistema.

El Usuario asume la obligación de comunicar a Hiscox, a la mayor brevedad posible, la pérdida o robo de las claves de acceso, así como cualquier sospecha de riesgo de acceso a las mismas por un tercero y especialmente en los supuestos de cambio o baja de empleados con acceso autorizado.

Hiscox se reserva el derecho de dar por terminado el acceso a MyHiscox en cualquier momento y sin previo aviso, sin necesidad de justificación previa, por motivos comerciales, relativos a la operativa de la herramienta o en caso de que se detecte cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o por cualquier otro motivo.

3.    Condiciones de cotización

Las cotizaciones obtenidas mediante el uso de MyHiscox se basan exclusivamente en la información proporcionada por el Usuario y quedan en cualquier caso sujetas a los términos de la póliza a la que se refiera el riesgo cotizado, que pudiera eventualmente emitirse en caso de formalizarse el correspondiente contrato de seguro. El corredor se obliga a solicitar al cliente la firma de la cotización y, en su caso, de la póliza y a remitirla a Hiscox a su domicilio social.

4.    Política de privacidad y protección de datos personales

La información que proporcionan los Usuarios será tratada por Hiscox de modo confidencial, salvo que se trate de información públicamente accesible o una norma aplicable requiera su comunicación a las autoridades administrativas o judiciales.

El tratamiento de los datos personales recabados se realizará de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/675, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento General de Protección de Datos”) y su normativa de desarrollo, tanto europea como nacional, y exclusivamente con las finalidades señaladas en este documento.

La utilización de MyHiscox por el Usuario para solicitar una cotización de seguro, requerirá la inclusión en el formulario respectivo de datos del potencial tomador/asegurado. Para que Hiscox, en su condición de Asegurador, pueda proceder a cotizar de forma adecuada el riesgo correspondiente, es necesario que el Usuario le proporcione dicha información. Dependiendo del tipo de seguro y de la condición del potencial tomador/asegurado, podrá ser necesaria la inclusión de datos personales de dichos potenciales tomadores/asegurados.

La información de potenciales tomadores/asegurados incluida en la herramienta MyHiscox será proporcionada exclusivamente por el Usuario. El Usuario es responsable de verificar la exactitud de dicha información y de facilitar al potencial cliente la información prevista en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos y artículos pertinentes de la normativa española aplicable.

El Usuario asume la obligación de informar a su cliente (potencial tomador/asegurado) antes de llevar a cabo la comunicación de los datos personales, de la identidad y dirección del Asegurador, así como de su condición de responsable del tratamiento de sus datos personales, de la finalidad de la comunicación de los datos y posterior tratamiento de los mismos por parte de Hiscox, de las finalidades del tratamiento y de los términos de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y supresión de sus datos. Asimismo, le informará de que puede ejercitar el resto de derechos garantizados por la normativa europea y española aplicable en materia de protección de datos personales. Todo ello, en estricto cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y normativa de desarrollo; tanto europea como nacional; respetando así lo dispuesto en la Política de Privacidad de Hiscox.

El Usuario asume la responsabilidad exclusiva por la legalidad de la comunicación de datos realizada, garantizando la veracidad, exactitud y calidad de los datos proporcionados y asumiendo la obligación de información a sus clientes antedicha, comprometiéndose a mantener a Hiscox indemne de cualquier procedimiento de carácter administrativo o judicial incoado en su contra por causa del incumplimiento de dichas obligaciones y, en particular, por la inexactitud o tratamiento indebido por su parte de los datos personales de sus clientes.

Los datos personales recopilados a través de MyHiscox serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad, que le resumimos a continuación:

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable

Hiscox, S.A., Sucursal en España

Finalidad

Suscripción, celebración y gestión de contratos de seguro. En especial, la evaluación y tramitación de propuestas de seguro, evaluación de riesgos, administración de la póliza de seguro, tramitación de siniestros y reclamaciones, pago de indemnizaciones o prestación de servicios relacionados con el pleno desenvolvimiento del contrato de seguro en todas sus fases y el cumplimiento de obligaciones.

No elaboraremos perfiles con sus datos personales. No obstante, podremos tomar decisiones automatizadas en su proceso de renovación de la póliza de seguro. Vea la sección de Información adicional para más detalle.

Legitimación

Ejecución del contrato de seguro, de forma principal, u otras bases en determinadas circunstancias, como se explica con detalle en la sección de Información adicional.

Destinatarios

El adecuado desenvolvimiento del contrato y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y administrativas internas, hace necesario que podamos comunicar sus datos a otras empresas del grupo Hiscox, organismos reguladores, agencias crediticias, organismos de prevención del fraude o terceras partes que prestan servicios relacionados con el contrato de seguro tales como mediadores de seguros, otros aseguradores o reaseguradores, proveedores de servicios informáticos, peritos o abogados. Algunos de ellos podrán estar situados fuera del espacio europeo, pero se tomarán medidas para garantizar la adecuada protección de sus datos.

Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos. Asimismo, puede ejercitar el resto de derechos garantizados por la normativa europea y española aplicable en materia de protección de datos personales, como se explica con detalle en la sección inferior de Información adicional.

Información adicional

Encontrará información detallada sobre todas estas cuestiones relacionadas con el tratamiento y uso de sus datos personales en https://www.hiscox.es/politica-de-privacidad-y-cookies. Si tiene alguna duda respecto a la protección de sus datos personales, no dude en remitirnos su consulta a la atención del Delegado de Protección de Datos (“DPD”), bien por correo postal, en la dirección: Hiscox, Calle Miguel Ángel 11, 4ªplanta 28010, Madrid España; o por correo electrónico, al email [email protected]

5.    Responsabilidad del Usuario

El Usuario, en su condición de corredor de seguros, y en cumplimiento de las funciones que la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados atribuye a este tipo de mediadores, garantiza a Hiscox que ha obtenido el consentimiento previo e informado de sus clientes para la celebración del contrato de seguro y que ha cumplido los requisitos legales que legitiman la comunicación de los datos personales de dichos clientes a Hiscox, en los términos y con las finalidades contempladas en los presentes Términos y Condiciones (esto es; para generar una propuesta de cotización de seguro usando la herramienta MyHiscox y, eventualmente, suscribir una póliza con Hiscox).

A tales efectos, Hiscox no se hace responsable de los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de MyHiscox. Tampoco se hace responsable del uso indebido de los recursos o materiales de ayuda a la venta puestos a disposición de los corredores, especialmente, pero sin limitarse a ello, en materia de protección de datos, siendo el corredor el único responsable del uso incorrecto de los datos de sus clientes y de la eventual falta de consentimiento para su uso. El corredor es el responsable del uso de la plataforma de envío electrónico que Hiscox pone a disposición de los Usuarios.

MyHiscox está destinado a su uso exclusivamente por corredores de seguros, por lo que Hiscox declina toda responsabilidad en caso de acceso o uso por personas o entidades distintas, e inclusión, por parte de éstos, de información y datos en el sistema.

 

6.    Responsabilidad de Hiscox

En ningún caso Hiscox será responsable de las pérdidas o daños que un Usuario pueda afirmar haber sufrido como consecuencia del uso de la Web o, en particular, de la herramienta MyHiscox o los recursos materiales de la misma, incluyendo, pero sin limitarse a, el lucro cesante, el descenso del volumen de ventas, la pérdida de ingresos, del fondo de comercio, de cualquier software o datos, de negocio o de oportunidades, y cualquier pérdida consecuencial o derivada indirectamente del uso de la Web.

Hiscox tampoco será responsable, y en consecuencia, no estará obligado a reparar los daños o perjuicios, directos o indirectos, que sean consecuencia de la introducción de información incompleta o incorrecta en MyHiscox.

Hiscox no será responsable de los eventuales daños y perjuicios o pérdidas de oportunidad de negocio que pudieran resultar de la imposibilidad por parte de los Usuarios de acceder a MyHiscox, por ejemplo, por cortes del suministro eléctrico, interrupción de las comunicaciones o servicios electrónicos, o por averías en la red de Internet, así como tampoco será responsable del mal funcionamiento o pérdida de información alojada en MyHiscox, en especial, en aquellos casos en que ello sea debido a la actuación de un tercero, como un hacker que acceda al sistema y manipule o perjudique su uso.

 

7.    Propiedad industrial e intelectual

Solo para las finalidades previstas en los presentes Términos y Condiciones, se permite a los Usuarios descargar los formularios de cotización, disponer de ellos, copiarlos o imprimirlos. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenidos o advertencias de MyHiscox sin la previa autorización escrita de Hiscox.

El uso de MyHiscox no supone en ningún caso concesión al Usuario de licencia ni derecho alguno de propiedad industrial o intelectual sobre MyHiscox, cuyo titular exclusivo es Hiscox.

Los derechos de propiedad industrial e intelectual, tales como los derechos de explotación de la herramienta MyHiscox y la información y materiales contenidos en la misma, así como su apariencia y diseño, son propiedad exclusiva de Hiscox salvo que por contrato se especifique otra cosa. Todas las denominaciones corporativas y/o logotipos que se incluyen en MyHiscox son marcas debidamente registradas y pertenecen exclusivamente a Hiscox o a sociedades de su grupo.

El Usuario acepta que MyHiscox contiene información sobre la que existen derechos exclusivos y se compromete a que, salvo que Hiscox le conceda autorización expresa y por escrito, no proporcionará o facilitará, ni de cualquier otro modo hará accesible MyHiscox o la documentación relacionada con dicha herramienta, a ninguna otra persona sociedad u organización por ningún motivo .

El Usuario asume el compromiso de adoptar las medidas que sean necesarias para informar a aquellos de sus empleados que vayan a hacer uso de MyHiscox de que lo relativo a esta herramienta constituye información confidencial y que todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la misma son de exclusiva propiedad de Hiscox. 

Cualquier uso indebido de MyHiscox o de cualquier elemento contenido en la misma por el Usuario o personal dependiente o por un tercero al que el Usuario o su personal dependiente hayan facilitado sus claves de acceso, de manera intencionada o por negligencia, podrá ser perseguido por las vías legales que correspondan.

 

8.    Modificaciones de MyHiscox

Hiscox se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones, supresiones o cancelaciones en los contenidos y en la forma de presentación de MyHiscox se consideren necesarias, ya sea de forma temporal o definitiva, así como el derecho a suspender, cancelar o restringir de forma temporal o definitiva el acceso a MyHiscox. El ejercicio de estas facultades por parte de Hiscox no otorga a los Usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.

Hiscox puede suspender el funcionamiento de MyHiscox, en cualquier momento y sin previo aviso, al objeto de realizar tareas de mantenimiento o actualización de los contenidos, forma de presentación o funcionamiento.

Asimismo, los presentes Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento con objeto de actualizar el contenido de los mismos. Cuando el Usuario vuelva a acceder MyHiscox, las condiciones de uso pueden haber cambiado, quedando el Usuario vinculado por las condiciones modificadas. Por ello, el Usuario deberá revisar periódicamente los Términos y Condiciones de MyHiscox, dado que la última versión de los mismos será la que regule la utilización de la herramienta.

 

9.    Contacto   

Para la comunicación de cualquier error o incidencia relativa al uso o funcionamiento de MyHiscox, o que pudiera afectar a la calidad o confidencialidad de los datos, por favor, póngase en contacto con Hiscox ([email protected]).