Seguro para Tiendas Online

Cobertura de responsabilidad civil profesional y por productos, adaptada 100% al entorno online.

Garantiza las exigencias de seguro de responsabilidad civil que estos canales requieren a sus vendedores para operar y escalar tu negocio.

Incluye defensa frente a ciberataques, suplantación de identidad, modificaciones fraudulentas de precios y fraudes digitales, con respuesta especializada 24/7.

Asumimos los gastos legales y te acompañamos ante cualquier reclamación o proceso judicial.

Daños por incendio, robo, agua, incidentes de almacén y mercancía en tránsito.

Se adapta a tu volumen de ventas, tipo de producto y plataformas, desde ventas en web propia hasta marketplaces internacionales.

Sin letra pequeña, sin procesos automáticos impersonales; cada negocio es único.

- Errores u omisiones en la actividad profesional (descripciones incorretes, gestión de pedidos, etc.)
- Reclamaciones por infracción de derechos propiedad intelectual (uso de imágenes sin licencia, etc.)
- Difamación y confidencialidad: protección ante demandas por comentarios públicos o filtración de datos.

- Cobertura ante daños personales, materiales y perjuicios económicos causados por productos vendidos (incluye desde alimentación hasta electrónica y cosmética). 
- Daños causados a terceros en local o durante la actividad profesional (RC explotación y locativa).
- Responsabilidad subsidiaria frente a contratistas, transportistas y proveedores.

- Protección frente a ciberataques, robo de datos, suplantación de identidad y caída de sistemas.
- Gastos de recuperación de datos/sistemas, extorsión cibernética y protección de equipos.
- Modificación fraudulenta de precios online, robo electrónico de fondos, fraudes en servicios contratados.
- Respuesta rápida ante incidentes 24/7 con expertos jurídicos y técnicos.
- Servicios preventivos de formación y alertas de seguridad.

- Protección patrimonial (incluye stock, almacén, daños por incendio, agua, robo).
- Gastos de atenuación (medidas para reducir impacto reputacional o mediático por reclamaciones).
- Indemnización por pérdida de persona clave en la empresa.
- Protección para exportaciones a EEUU y Canadá.

Se cubren sectores como alimentación, moda, tecnología, hogar, belleza y salud, mascotas, papelería, juguetes, deportes, libros, coleccionismo y más. Siempre que al menos el 25% de la facturación proceda de canales digitales.

La póliza es flexible y modular, se adapta al tipo de producto que vendes, los canales de venta (web propia, redes sociales, marketplaces) y el volumen de facturación. Así, siempre estarás correctamente cubierto según tu realidad empresarial.

Solicita una propuesta personlizada y un asesor se pondrá en contacto contigo para analizar tu negocio y darte la mejor solución. Sólo tienes que facilitar unos datos básicos sobre tu actividad, productos y canales digitales; nos encargaremos de todo el proceso de forma ágil y transparente.

Sí, desde Hiscox ofrecemos una gestión ágil y clara en todo siniestro, con acompañamiento especializado y resolución rápida.

Sí, cubre la responsabilidad civil por productos defectuosos o mal etiquetados, así como los daños personales o materiales que puedan causar una vez entregados, incluso tras la venta internacional. Incluye los costes de defensa legal y las posibles indemnizaciones o sanciones.

Amazon exige a los sellers un seguro de responsabilidad civil válido, que cubra tanto daños personales como materiales a terceros derivados de los productos vendidos, con ciertos límites mínimos de indemnización. Este seguro cubre esa exigencia, permitiendo operar legalmente en Amazon, eBay, Miravia, FNAC, El Corte Inglés, Decathlon y otros canales digitales.

Sí, el seguro puede cubrir ventas internacionales, incluyendo la exportación a EE.UU. y Canadá si así lo necesitas, cumpliendo con las condiciones legales y de plataforma en estos países.